Эмоциональный интеллект: 4 основные составляющие, способы развития, модель способностей

Управлять своими и чужими эмоциями было для меня всегда «высшим пилотажем». Очень многие вещи я просто не понимала, и сейчас иногда меня вводят в тупик поведение близких, и чужих людей. Мне всегда казалось, что нужно промолчать, деликатно отступить. Но люди иногда совсем этого не понимают. Говорят же, что «протянешь руку, а они потом тебе на голову сядут»… это вот об этом! Как же все-таки советуют поступать психологи, и почему так важно развивать эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект человека – это гибкий навык

Обаятельный, коммуникабельный человек всегда добивается в жизни того, что он хочет. Уверена в этом на все 100%. Это очень хорошее умение «ладить с людьми и с самим собой».

Чаще всего люди умеют ладить с людьми, но ущемляют свои интересы, «заталкивают внутрь, замалчивают» свои эмоции. Они потом болеют от этих «непрожитых своих эмоций» и не понимают почему происходит все в жизни так, что «их никто не понимает».

Много есть людей «эгоистов», которые понимают только себя и свои эмоции и им совсем нет дела до других. И те, и другие люди чаще всего и встречаются. «Баловень судьбы» называют тех, кто умеет быть гибким, но их не так много.

Известные люди об «эмоциональном интеллекте»

Мне было интересно узнать, что Чарльз Дарвин в 1872 году в работе «Выражение эмоций у людей и животных» писал об эмоциональном интеллекте. Это врожденное качество приспосабливаться к внешним условиям помогало первым людям выживать в разных племенах, уметь договариваться и получать «лучшее место под солнцем». Он писал, что «внешние эмоции помогают лучше адаптироваться и выживать среди первобытных людей».

Для меня более близко звучит определение эмоционального интеллекта у Дэвида Векслера. Он считал, что эмоциональный интеллект человека – это:

• Целенаправленные действия
• Рациональное мышление (мне кажется, что осознанное)
• Эффективное взаимодействие с окружающим миром («легкое» построение коммуникаций)

Дальнейшее развитие этого понятия дали многие ученые мира:

• Говард Гарднер разделил эмоциональный интеллект на внутриличностный и межличностный
• Рувен Бар-Он ввел понятие эмоционального коэффициента EQ и создал тест
• Дэниел Гоулман написал книгу об эмоциональном интеллекте и об истории его развития
• 21 век продолжил исследования об эмоциональном интеллекте, и сейчас уже накоплены данные «о мозговом обеспечении эмоционального интеллекта»

Формула эмоционального интеллекта человека

Сейчас выведена формула или «модель способностей» эмоционального интеллекта человека.

Названа эта модель по фамилиям основателей этой формулы: Майер-Саловей-Карузо.

Эта формула выделяет четыре составляющие эмоционального интеллекта человека:

1. Восприятие эмоций: своих и чужих
2. Использование эмоций для мотивации своих мыслительных процессов в голове и креативности
3. Четко распознавать, где мысли, а где эмоции, т.е. понимание эмоций, и сложных чувств
4. Управлять своими и чужими эмоциями, а также способность направлять их в «нужное русло» для решения задач

Есть еще и другие модели эмоционального интеллекта и социального интеллекта, ее называют моделью Рувена Бар-Она.

Их роднит самое главное, что это осознанный взрослый человек, который полагается на себя, осознает свои чувства, не чужд к чужим чувствам, и может быть достаточно гибким, способным к решению многих задач.

И при этом как бы не тяжело ему давались эти решения, он все же счастлив, удовлетворен собой, другими и ощущает гармонию жизни.

Эмоциональная грамотность

Однако, есть еще один ученый Клод Штайнер, который ввел такой термин как эмоциональная грамотность. Под ней он понимает, что каждый человек, который хочет «легко плыть по течению» жизни должен уметь:

• Осознавать свои чувства, не скрывать их от себя
• Уметь сопереживать
• Научиться управлению своими эмоциями, самоконтроль их
• Необходимо научиться побеждать свои эмоции, объяснять их
• Учиться принимать и понимать чужие чувства, и научиться взаимодействовать с другими людьми

Наверное, это и есть тот самый «ключ к успеху» во всех сферах жизни. Гармоничная личность обладает высокими показателями и IQ, и EQ.

Качества человека с высоким эмоциональным интеллектом

• Харизма и обаяние
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Высокая работоспособность
• Ответственность
• Результативность
• Позитивное мышление

Эмоциональный интеллект – это врожденный навык

Обычно его можно увидеть среди детей в «песочнице». Признанный лидер, но он и договариваться умеет, и поделиться тем, что у него есть, и ладить со всеми детьми может. Многие думают, что это правильное воспитание. Однако, ученые доказали, что это врожденный навык.

Его можно подтянуть, как и IQ.

Рекомендуют для этого:

• Интересоваться и читать психологическую литературу
• Практиковать в себе различные эмоции, чаще задавая себе вопрос: «Что я чувствую?»
• Умение слушать и слышать других людей
• Разговаривать с окружающими про свои и чужие эмоции
• Посещать курсы психологической грамотности и духовного роста

Можно быть умным с высоким IQ, и совсем не иметь эмоционального интеллекта EQ. А это будет сильно сказываться на всех ваших сферах жизни: и дома, и на работе. Это как с историком Соколовым. Не понятно почему, но все же «плохое» произошло… это вот об этом!

Что же делать, чтобы при всей вашей образованности, простое обращение с вами становится напряженным, негативным и просто неприятным? Какие навыки стоит в себе «прокачивать»?

4 способа «прокачки» эмоционального интеллекта

• Осознанность

Это желание понять и принять свои эмоции. Не критиковать себя, а именно понять себя. Признать, что «вы – совсем не идеальный человек», что и вам бывает плохо, что есть нелицеприятные поступки, ошибки в отношениях, что есть ваши переживания по этому поводу.

Вот это и есть осознанность. Признать в себе какие-то, только вам понятные слабости. Уберите на это время все СМИ, гаджеты, социальные сети…Просто погуляйте на природе, пообщайтесь «вживую» с другими людьми, посмотрите на себя глазами своего окружения!

• Направляйте свои эмоции в нужное русло

Очень долгое время я считала плохим навыком показывать свои эмоции, считала, что человек должен быть всегда сдержанным и понимать других людей. Принимала критику в свой адрес, обижалась, уходила от многих людей… Пока в конце концов не поняла своих эмоций, и не научилась защищать себя.

Со временем, когда я начала заниматься духовным ростом, то и стала лучше понимать эмоции других людей.

«Женщины — артистки» в жизни живут в семье, и делают карьеру гораздо быстрее и живут в семье гораздо легче. Этому умению можно научиться. Была такая писательница, женский психолог Наталия Покатилова, которая писала, что «женщина все и всегда должна получать без войны». Это очень хорошее женское качество!

• Признание чужих эмоций

С этим всегда труднее. Например, тем, у кого обостренное чувство справедливости. Часто понимаешь, что ты прав, но другой человек плачет от твоей правоты. И это всегда удручает. Поэтому психологи в семье всегда рекомендуют задавать всего лишь один вопрос в споре: «Ты хочешь быть прав ИЛИ счастлив?»

Признавайте и уважайте эмоциональные потребности в паре, так легче сосуществовать вместе. Учитесь сопереживать и близким, и чужим людям.

• Мотивация

Есть ваше желание получить что-то и лучше в кратчайшие сроки, но вот мотивации нет совсем. Поэтому учиться нужно «маленьким шагам» преодоления своего нехотения что-то делать.

Читайте по теме: Как достигать поставленные цели с помощью мотивации

Наверное, у каждого есть в окружении человек, который вызывает у вас восхищение. Он всегда чем-то занят, иногда даже без финансовой составляющей, и просто потому, что он относится к категории «неравнодушного» человека, у него «есть интерес к жизни».

Он пробует все! И растит цветы, и найдет новый рецепт торта, исследует новый маршрут путешествия, сделает новую маску для лица, либо читает и изучает какой-то новый язык! Этот человек мотивирован на «жизнь». Причем ему интересно самому «жить».

Проверьте свой эмоциональный интеллект с помощью онлайн тестов:

Для прокачки и развития своих интеллектуальных возможностей рекомендуем обратить внимание на обучающие платформы:

• Викиум тренажеры для мозга –  онлайн-платформа для тренировки памяти, внимания и мышления. Проект основан на научных разработках, после тестирования специальный алгоритм подбирает для пользователя индивидуальный набор тренировок и составляет персональную программу развития. Викиум работает с 2013 года, входит в 35 крупнейших EdTech-компаний России (по рейтингу РБК). Ежемесячно на платформе занимаются >60 тыс. пользователей.
• BrainApps фитнес для мозга — сервис для улучшения производительности мозга и развития познавательных функций: памяти, внимания и мышления с помощью специальных онлайн-тренажеров и учебных курсов.

А вы как считаете, что лучше иметь высокие умственные способности IQ или эмоциональный интеллект EQ?